随着经济全球化和我国市场经济发展的不断深入,企业文化已显示出作为一种“知识资本” 所产生的文化力和生产力,已成为企业核心竞争力的重要因素。企业文化建设是市场经济和企业自身发展的坚定基石,加强企业文化建设有助于充分发挥文化力在解放生产力中的作用,不断增强企业的凝聚力、提升企业竞争力,从而发展企业的生产力。目前,水钢炼钢厂跨越式发展的实践充分证明了这一点。
炼钢厂从1984年投产至今,历经风雨,走过了不平凡的发展道路,取得了较为辉煌的成绩。其中实现第一个产钢百万吨用了十五年的时间,而第二个百万吨的实现仅仅用了六年的时间。尤其是近年来,炼钢厂充分发扬“敢追求、敢竞争、敢超越”的三敢精神和“自我加压、永不满足、敢为人先、争创一流” 的炼钢精神,站在建设“国内一流、国际有名”钢厂目标的高度,坚持以人为本,以科技为先导,依靠严格管理和科学管理,走质量效益型发展之路,实现了炼钢厂跨越式的发展。1999年产钢113万吨,结束了贵州省无百万吨钢的历史;2000年产钢147 万吨。2004年产钢达到了183万吨,2006年预计产钢295万吨,主要技术经济指标均达到全国同类型企业领先水平。
一个没有文化的企业,是没有希望的企业;一个没有先进价值观念支撑的企业,不可能基业常青。回顾水钢炼钢厂发展壮大、企业文化建设的历程,我们认为加强企业文化建设,培育文化力,提升竞争力,应在以下几个方面下功夫:
一、以观念变革为首要,不间断地转变观念,以培育企业价值观为核心,铸就企业文化力的灵魂
企业精神是企业职工价值观念的集中体现,1999年以来,我们在“自强、开放、创新、追求”水钢精神的引领下,认真总结炼钢厂发展过程中积累的经验,充分发扬民主,在集中广大干部职工的意见和智慧的基础上,提炼出“自我加压、永不满足、敢为人先、争创一流”的炼钢精神,直接反映出炼钢厂优良传统的连续性,管理上的严密性,工作上的科学性、作风上的求实性和技术上的创新性。
为保证企业文化的战略、方针、理念得到有效的贯彻和落实,我们坚持把宣传推广和主题教育、企业管理紧密结合,不仅通过日常的宣传灌输使之入眼入耳,更重要的是通过管理与教育的渗透,使之入脑入心。为此,几年来,炼钢厂先后举行了“求生存”、“求发展”、“查反弹”等五次解放思想大讨论,并利用业余时间组织《海尔中国造》、《没有任何借口》、《五项修炼》、《有效执行力》及《细节决定成败》等书籍进行学习,讨论;以及不定期组织“做一个无愧的炼钢人”、“我是炼钢人,我的言行代表炼钢厂”,“我与炼钢同命运”、“一荣俱荣、一损俱损”等主题思想教育活动,有力地推进了炼钢人思想观念的转变。观念转变包括:从封闭保守、对改革持恐惧感,转变为积极向上、拥护和支持改革;从“大锅饭”、平均主义思想,向承认能力差别,以绩效定薪酬的分配观念转变;从固定专业、单一技能、单一岗位向多学科、多技能、多岗位的就业,成才观念转变;从青春学习向终身学习的知识型社会的学习观念转变;从消极地对待工作安排向主动地积极实现个人价值转变;从坐而论道的漂浮作风向脚踏实地的务实作风转变等等。同时组织干部职工分批走出去学习,学习先进企业和单位的管理经验,发现自身的不足,彻底打破闭关自守的思想。我们先后组织50余人到贵州海尔参观学习;组织20余人到首钢、武钢、涟钢、湘钢、柳钢和萍钢等企业文化建设起步较早单位学习;组织800余人次到公司企业文化建设较好的单位如:煤焦化分公司、炼铁厂、一轧厂、二轧厂、三轧厂、物资供应分公司、销售分公司等单位学习,使广大干部职工开阔了视野,拓展了思维空间,改变了思维模式。
二、以人为本,以文化人,以文兴企,打造一流职工队伍,努力提升企业核心竞争力
企业文化建设的一项重要任务就是要打造一支适合企业发展的、具有高尚的职业理想、高尚的职业道德、严格的职业纪律、熟练的职业技能的职工队伍,以文育人、以文兴企,在不断提高企业经济效益的同时,全面提升职工的综合素质,实现职工的全面发展。
随着企业的不断发展和企业形象的不断升华,炼钢厂党委树立了以提高人的思想道德素质和科学文化素质为中心的思想,以高起点、高标准、正规化、规范化、制度化的要求,按照“造一流队伍、出一流产品、创一流品牌、塑一流形象”的工作目标,全面提高职工综合素质、最大限度调动和激发职工生产积极性、创造性,培养职工爱岗敬业精神,丰富了社会主义精神文明建设的实际内涵。
( 1 ) 专门成立了以党委书记和厂长为组长的企业文化建设领导小组,对全厂企业文化建设工作进行系统策划和安排,同时专门成立了企业文化建设攻关组,对炼钢厂企业文化建设工作按照“系统化思考、阶段化推进”的方式进行阶段性攻关,使企业文化渗透到企业管理之中。
( 2 ) 规范管理制度。我们先后出台了《炼钢厂企业文化建设攻关管理实施办法》、《炼钢厂全员军事化训练实施管理办法》、《炼钢厂职工行为准则》、《炼钢厂企业文化建设评比及文化设施管理办法》等 , 对全厂的企业文化建设攻关目标、攻关内容、攻关方式、组织形式、达到的效果等作出了明确的规定 , 将制度管理、设备管理、质量管理、安全管理、现场文明管理、民主管理、职工行为规范、劳纪管理、塑形象工程等纳入企业文化建设的管理范畴,对企业文化建设工作实行日巡视、周检查、月考核、季评比,每季度进行一次评比,对前三名的党支部分别给予500元、400元、300元的奖励 , 对评分低于80分的党支部给予500元的处罚。
( 3 ) 着力重点,以点带面,确保工作的全面开展。2001年以来,我们在原有文化设施的基础上,投入大量的资金和人力,在昔日现场文明管理难度较大的浇钢区域场地制作出72米长的车间文化走廊 ( 包括宣传橱窗和黑板报两个部分 ) , 在全厂形成了以天桥及浇钢场地两个文化走廊为主,各车间区域内宣传板报、橱窗为辅的具有炼钢特点、符合生产实际的企业文化建设宣传阵地。在天桥橱窗中定期对全厂每月指标完成情况、厂部重大决策、成本指标分解及完成情况、全厂奖金分配及资金节余情况、干部职工违章违纪情况等实行公开,同时结合形势任务教育设立了车间科室创新创效典型经验,评先选优,民主管理厂务公开、小改小革、先进人物风采等栏目,为职工及时了解厂部重大决策,了解各单位工作进展等起到积极的作用。同时设立职工书画苑、印发企业文化手册、员工手册,制作炼钢厂徽章、规范各类标识牌、统一印制记录纸、记录本,创作炼钢厂歌曲,拍摄MTV,制作专题片等,充分展现职工的精神风貌,激发职工的爱厂热情和主人翁精神。通过厂容厂貌的美化和加强宣传阵地建设,使得全厂形成了民主管理、民主决策、相互批评、相互促进、团结进步、全员参与的企业文化建设氛围。如炼钢车间的“没有进步就是倒退”,浇钢车间的“只有最差,没有最好”,一连铸车间“高质量的产品是高素质的人生产出来的”,二连铸车间“珍惜岗位就是爱护自己”,机关人员的“基层满意就是我的承诺”以及全厂的“今天不超越,明天就要被别人超越”等等,通过这种文化理念的渗透,全厂职工学文化、比先进蔚然成风,职工从被动学变为主动学,要我学变为我要学,在立足岗位干好本职工作的同时,积极参与炼钢发展献计献策活动,职工的工作责任心,工作质量得到较大的提高。
(4 ) 以全员军事化训练为突破口,逐步将部队科学有效的行政管理引人企业管理中,实行半军事化管理,培养职工的团队精神和爱岗敬业精神,树立全员的竞争意识、服从意识和服务意识。从2001年2月份开始组织全员军事化训练,上到厂领导、科级干部,下到一般职工全部轮流参加为期15天的全脱产军训,通过军训磨练意志,培养“首长意识、命令意识、服从意识和服务意识”,提高执行力,当年炼钢厂共组织全员军事化训练13期,参训人员近1300余人。在“七一”期间,炼钢厂还在公司三中体育场举行了有500余名职工参加的“炼钢厂全员军事化训练汇报表演活动”,向全公司干部职工充分展示了炼钢人的精神风貌。现在每周一升旗仪式、礼仪门岗、会议报告制度、列队交接班等都是半军事化管理的延续。
( 5 ) 通过典型示范和活动引导,夯实了思想政治工作的基础。我们注重抓好党员干部队伍建设,用党员和干部的先锋模范作用影响和带动职工,同时通过坚持开展评比“最佳岗位工”,“十佳管理者”,“十佳科技带头人”,“工人专家”、“岗位能手”、“技术能手”等活动 , 为职工立足岗位充分展现才华、实现人生价值搭建平台,并采取戴大红花上光荣榜,送喜报等方式进行表彰,大大地激发了职工的工作积极性,营造出了崇尚先进、争当先进、尊重知识、尊重人才的良好氛围。
( 6 ) 改变以往的命令式、直白式的传统教育方式,用互动式、亲情式的方法营造和谐企业文化氛围。如“平安是福、福到我家”、“你的健康,是我们共同的心愿”、“我靠企业求生存、企业靠我谋发展”等,把过去必须这样做、一定要那样办的比较直接说教方式转变为职工较为容易接受的亲切方式进行教育,达到事半功倍的效果。2003年炼钢厂发生了建厂以来最大的安全事故 ( 6.29 煤气泄漏事故 ) , 后经省、市及公司调查定性为集体违章、系统违章的结果。在事故面前,我们没有退缩,一方面加强整改,查找工作中还存在的不足;一方面加强职工的安全教育。同时通过大量采集出事现场的素材,创作出了诗歌“生命的礼赞”,展现了面对死亡我们的干部职工如何前赴后继抢救同志生命的感人场面, 厂部编排成舞蹈在公司俱乐部演出,演出当中我们把伤者的家属,伤者本人接到演出现场,公司领导亲自上台向伤者及抢险英雄献上了鲜花 , 全场1000多名干部职工大多数是含泪看完演出,同时在全厂职工心中产生了注意安全、珍惜生命的强烈的震撼。又如新炼钢竣工投产后,耐火材料全部实行总包的管理模式,10月份由于耐火材料的原因,给试生产带来极大的影响,同样也是由于耐火材料的原因连铸中间包穿钢,将新设备烧坏,严重影响了生产的正常进行,一方面我们首先查找内部管理不到位的原因,一方面按合同追究厂家的责任,更重要的是通过公司供应部门把全部的总包单位请到炼钢厂,围绕“沟通、协调、理顺和实现双赢”展开座谈和交流,大家达成共识,解决了总包中管理、协调不到位的矛盾,为新炼钢的顺利生产打通了一道环节。
三、以管理创新为突破口,不间断地增强企业管理的文化含量,提升企业文化力
近年来,炼钢厂实施以文化为主导因素的管理,在加强企业文化建设必须以追求科学管理为突破口的同时,把刚性管理与柔性管理、制度管理和自主管理有机结合起来,增强企业管理的文化含量,实现管理创新,培育企业文化力,提升核心竞争力,使企业文化建设同生产经营有机地结合起来。
( 1 ) 夯实基础管理,以管理科学为目标,建立健全科学、合理的制度体系,追求以标准化管理为标志的科学管理。这些年来,我们以宣传、贯彻 ISO9000质量体系标准及其升级换版工作为主线,完善标准化管理体系,形成了“三化、三无”的管理模式,即管理精细化、考核制度化、操作标准化;管理无遗漏、作业无违章、产品无缺陷。已建立了适应市场竞争需求、追求高效、低耗、优质、清洁、持续的生产、质量、成本、设备、技术、安全等系列科学管理体系,营造出“上标准岗、干标准活”、“人人有事干、事事有人管”、“看准的事快定,定了的事快干,干就干出一流水平”的工作管理氛围。
(2 ) 在追求科学管理的同时,以“末位淘汰、典型激励、追求卓越”为指针强化人本管理,努力提高干部、员工的知识技能、创新能力、个人修养,从而达到以人才资源开发促进市场资源占有的效果。几年来,炼钢厂坚持在用人机制上力求科学、灵活,倡导德才兼备,唯才是用,员工、干部“岗位靠竞争、薪酬看绩效”,能者上、平者让、庸者下,先后配备了车间主任、科长、炉长、工长等岗位后备干部库,推行“干部任期目标责任追究制”、“工程项目风险责任承包制”、“员工创新、创效工程”,对在岗人员实行末位淘汰等,全面优化岗位员工、生产骨干、管理干部的知识结构、管理能力、综合素质,企业活力得到增强。同时重奖先进,让先进富起来、红起来,受人尊敬,受人羡慕。
( 3 ) 自主管理是管理工作的最高境界,自主管理的核心就是自我超越。它要求员工对工作全身心投入,不断创新和超越,倡导企业部门、车间,逐步从被动型管理向自主型管理转变,目标就是形成自我检查、自我整改、自我完善、自我发展的自我管理机制。从2003年年初开始,炼钢厂推进管理创新追求自主管理,即以制度管理为基础的严格管理、科学管理,从“人治”的管理模式过渡到“制治”,进而提升到“自主管理”。相继建立了内部责任事故索赔制、检修项目连锁检查追究制、计划项目目标责任追究制。同时具体将科级干部、工程技术人员、一般管理人员、岗位工人等“四种人”纳入专门管理,最终达到管理高效化、作业精细化、激励约束有效化的自主型管理。
(4 ) 积极开展学习型组织创建工作。当今世界,企业之间的竞争实质上是学习和创新能力的竞争。竞争的唯一优势就是具有比竞争对手更优异的学习能力、应变能力和创新能力。企业必须建立有利于企业知识共享和增值的新型企业文化,建立学习型组织,将企业的人力资本转化为企业改革发展所需的人力资源,转化为企业核心竞争力不竭的源泉,这样才能实现炼钢厂乃至于水钢的可持续发展。为此,我们充分发挥文化在解放生产力中的作用,以适应公司可持续发展目标,全面拓展企业文化建设的深度和广度,将创建学习型组织作为企业文化建设的重要载体,2002 年明确了创建学习型组织的目标,提出了“学习是发展的基础、学习是创新的前提、学习是生存的本钱、学习是企业长久之根本”的学习理念,在全厂开展创建学习型车间、学习型科室、学习型班组活动,并将此项活动与炼钢日常管理工作融为一体。
经过大胆实践和探索,目前一个独具特色的学习型组织雏形己经凸现,同时也尝到了创建学习型组织的甜头。具体工作中,炼钢厂不断为员工创造学习机会,借鉴武钢二炼钢经验,推行岗位点球练兵法,将炼钢工、中间包浇钢工、行车工、装包工等10个关键岗位列为厂控岗位点球练兵点,各车间在“厂控练兵点”的基础上以点带面,全面推广岗位成才培训;利用炼钢通讯、厂内板报设立学习园地,交流学习方法和学习心得,达到学习互动的目的;利用拜师学艺、师带徒、项目攻关、风险承包等形式,使个人学习同团队学习有机地结合起来;通过开办各类学习班、知识竞赛、演讲赛、读书活动、岗位练兵等使工作学习化、学习工作化有机的结合起来,不断增强广大职工的学习能力、实践能力、创新能力,加快职工队伍由体能型向知识型、学习型转化,职工学知识、学技术的热情高涨,职业道德和技术业务素质明显提高。
四、与时俱进,开拓创新,不断开拓企业文化建设新局面
2004 年以来,炼钢的不断发展和新炼钢工程的开工、施工、竣工投产,是水钢实现300万吨钢的重要标志,是水钢实现跨越式发展的前提,是水钢调整产品结构、解决深层次矛盾的关键工程。我们根据新炼钢工程“科学炼钢、人文炼钢、绿色炼钢、打造一流钢厂”的定位,按照高起点、高标准、新内涵及公司视觉识别系统的总体要求,对新炼钢企业文化进行全面的策划。
首先根据新炼钢一流的装备、一流的技术的特点,整合新老炼钢人员,把培养一支能够驾驭新装备、新技术、新工艺的高素质职工队伍作为重点工作来抓,对调入新区的477名职工进行层层动员,组织对厂部各项规章制度、新设备、新工艺进行认真学习,进行全员军训,增强团队意识。同时企业文化攻关组专门组织对新区企业文化建设进行讨论,形成了“持续改进、创造更好、超越自我、永续创新”的工作理念,全面实施半军事化管理,把“以一流的队伍、创造一流的成绩”作为基本要求,引导职工努力学习新技术、新工艺,提高操作水平,增强工作责任心,树立强烈的使命感和危机感,确保新装备早日达产达效。
其次,在整个厂区文化设施的建立中,我们严格按照公司视觉识别系统的标准,本着简洁、实用、美观、节约的原则,利用电缆桥架制作了参观文化长廊,系统展示新炼钢建设的全过程,厂部统一规划文化设施,统一标准制作各站、所、室及车间标志牌,新区各车间围绕“自我加压、永不满足、敢为人先、争创一流”的炼钢精神,以“凝聚人心、激发斗志、树立信心”为重点分别拟订出各具特色的企业文化建设实施方案,并加以实施,目前炼钢厂新老两区形成了相互促进、互为补充、协调发展、共创佳绩的良好竞争态势,为公司实现300万吨钢的发展目标奠定了坚实的基础。
水钢炼钢厂的发展证明,企业文化建设只有贯穿到企业发展战略、企业经营管理和生产建设的全过程,才能更有效地促进企业整体素质和经济效率、社会效益的提高,实现企业可持续发展的目标。