中国水钢集团门户网---“5S”管理带来新变化

当你走进质量处每个工作区域，你会看到每个工作间都贴有定置图，办公设施排放有序，物品清洁、排放整齐。现在质量处员工已形成主动标识、定期清理物品的习惯，而在五年前，这样的要求被认为是难以接受。

2000年，质量处为改善工作环境、消除混乱、减少浪费，开始实行“5S”管理。当时，为养成物品摆放有序的习惯，处内要求每个工作区域都要贴上定置图。许多员工不理解，认为这起不到什么作用，你贴你的，我放我的。一周后，通过严格执行定置管理，乱放乱扔的少了，经常清理工作场所卫生的多了。

2001年，为美化工作环境，处内号召每人栽一盆花。如何让大家都有兴趣而且能把花养好呢？各站室做法不一。有的直接请外面人来定期更换，有的栽不好到检查时提前摆上栽好的花。处机关党支部提出：每盆花贴上责任人，花栽不好或枯萎了就找责任人。这样一来每人都关注起自己负责的那盆花，花越栽越多，越栽越好，连专业培植花卉的单位都对这一做法大加称赞。

工作环境改变的同时，职工的素养也逐步提升。现在，质检人员通过主动运用过程方法不断消除工作“缺陷”努力追求卓越以达到提高工作质量的目标。通过推广以过程为基础的质量管理体系模式，在工作中，运用“PDCA”方法，对任何工作都按“计划、实施、检查、总结”的程序进行改进，在每一环节都认真的分析总结，找出存在的不足，制定整改措施，检查执行效果，不断提高工作质量。通过培养对“缺陷”的敏感性，牢记“0.01%的失误就是100%的失败”，“零缺陷管理是我们追求的目标”，树立全新的卓越质量理念，使质量处的一切工作努力朝没有“缺陷”的目标奋斗。

从创造一个一尘不染的环境到塑造一颗一尘不染的心灵，从对惩罚的恐惧、对规章制度的被动服从到自身对企业目标、成就以及人生价值的追求，这就是“5S”管理带给我们的变化。