合同是企业与市场连接的纽带和桥梁,是约定当事人权利义务,维护自身合法权益的重要凭证。水钢历来重视合同管理工作,通过十多年的努力,水钢合同管理工作已形成了以“守合同 重信用”为核心理念,统一管理,拥有较为健全规章制度的管理体系,较好地适应了水钢的建设与发展。
一、建立健全合同管理体系,确保合同可控有序
水钢的合同管理工作起步于80年代中期,至90年代初期,已初步建立了较为完善的合同管理体系,合同管理工作从无到有。我们根据有关法律、法规的规定,结合水钢实际情况,建立了“统一管理、归口负责,二级审查”的合同管理体系。按照这一管理体系的要求,原则上,水钢所属二级单位禁止对外订立合同,合同统一由集团公司专业职能部门归口订立、履行;集团公司企管法规处为合同的综合管理部门,负责检查,指导、督促归口部门的合同签订、履行、变更、解除及纠纷处理,承担合同签订最终审查职责、合同履行抽查职责、纠纷处理职责;集团公司专业职能部门为合同归口管理部门,负责集团公司授权归口管理的合同的签订、履行、变更、解除并进行相应的审查。制订了水钢企业合同管理标准,内容包括合同授权委托制度、合同专用章使用管理制度、要约、承诺管理制度、履约抗辩制度、担保管理制度、合同审查责任制度、合同履约检查制度、委托代理人年度学习考核制度、合同文件归档制度、合同管理奖惩制度等;两级合同管理部门建立了合同签订、履行情况台帐。
通过建立较为完善的合同管理体系和合同管理规章制度,整个集团公司的合同得到了有效管理,合同管理各个方面有了基本的准则,较好地发挥了防范合同风险的作用。
近几年来,水钢的扩能技改规模空前,公司合同管理部门还积极主动参与到公司的技改项目中去,作好相应的法律服务工作,直接参加了2#高炉易地大修、新炼钢、4、5#烧结机、淘汰复二重轧机新建高速线材、新建棒材等重大技改项目工程总承包(EPC)合同谈判,保证了这些项目在合同上合法、严谨,为项目的实施打下了良好的基础。
二、合同管理以“守合同,重信用”为核心理念
合同管理不仅要立足于防范,维护自身权益,更要侧重于企业信用的树立,守合同,重信用,不断提高客户对企业的满意度。树立信誉是企业的一种资源,企业的价值可以通过信誉去实现、扩大的新观念。为此,水钢确立了“卖产品先立信誉,争市场先树形象”的营销理念,广泛开展了“守合同,重信用”活动、“用户满意工程”、IS09000质量体系建立,改进生产工艺,强化营销工作,提高售前售后服务水平等工作。通过这些工作,合同管理工作又有了一个质的飞跃,由一项“防范措施”升华为一种“企业资源”管理,给企业带来价值,“守合同,重信用”成为水钢合同管理的核心理念。
三、合同管理,合同意识是关键。
合同意识是人们对合同及其规范合同行为法律的认知、态度和观念。然而,这样一种意识,并不会自然而然地就在人们头脑中形成,需要灌输、培育。因此,抓好合同知识及合同法律、法规的学习,宣传十分重要。为此,我们着重在以下几个方面组织开展了学习、培训工作:
一是组织开展以《合同法》为主要内容的有关法律、法规的学习。新《合同法》颁布后,公司组织3期高层次、大规模学习班,邀请省工商局部门领导讲课,公司主要领导、中层领导干部、财务、机动、供应、销售等部门管理人员、合同业务人员参加学习。此外,我们组织不同层次专业法律法规学习班,先后举办了《民法通则》、《担保法》、《产品质量法》、《招投标法》、《反不正当竞争法》等学习班共20余期,重点培训中层领导干部及合同业务人员。我们还充分利用水钢有线电视、《水钢报》、《水钢管理》杂志全面进行宣传。水钢还特别举办了《合同法》大型知识竞赛,公司所属各单位全部参赛,直接参赛人数450余人,观众5000余人次。取得良好效果。
二是学习、宣传现代企业经营理念、营销知识。灌输信誉至上经营思想,充分认识“守合同,重信用”的意义所在。为此,水钢对中层领导干部进行了现代企业经营理念、营销知识的系统学习培训。参训人数200余人,此外,水钢还对所有直接从事营销工作的人员进行营销知识培训。
三是做好合同授权委托代理人年度学习考核工作。按照水钢合同管理标准的规定,每一名持有水钢签订合同授权委托书的人员,每年必须进行学习考核,合格后方能取得授权委托代理人资格,代表水钢对外签订合同。学习考核内容,主要是与合同有关的法律、法规,与合同管理有关的水钢集团公司规章制度及授权委托代理人年度工作情况。
以“守合同,重信用”为核心理念的合同管理工作的开展,较好地促进了水钢的发展。水钢已连续八年实现产销率100%、产品合同履约率100%。2001年,水钢荣获全国首批“守合同 重信用”企业称号。水钢产品被诸多大型工程指定为首选使用产品。三峡移民工程、重庆长江二桥、二滩电站、天生桥电站、洪家渡电站、内昆铁路、水柏铁路、株六复线、省内各条高速公路、云南世博大厦、嘉华酒店、四川王府井商贸大厦、重庆朝天门码头、贵阳人民广场、大营坡立交桥等工程大量使用水钢产品。